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哈尔滨移动进行直播App培训

http://www.c114.net ( 2017/7/27 14:07 )
黑龙江移动哈尔滨分公司以“渠道队伍理念、素质、能力全面提升”为目标,持续推进渠道运营培训工作科学化、制度化、规范化进程,自今年6月起率先在省内开展15期10086视频直播App培训工作,以满足渠道转型人员素质的提升需要,促进公司业务发展。 培训内容包括社会渠道酬金解读、近期资费类营销案整合、终端类营销案、宽带类营销案、基础业务办理、社会渠道宣传品使用规范、社会渠道VI要求七大类渠道主流业务及运营重点内容。培训以10086直播平台作为核心载体,充分利用渠道专席集中运营优势,利用智能短信、公众号、微信群等在线服务工具,打造一整套专业培训服务体系。在平台中,由专业项目经理直接答复各渠道网点的现场提问,并通过随堂测试检验渠道营业人员业务掌握能力。该服务体系可高效、快捷、面对面直播授课答疑,实现一线渠道营销人员业务能力和销售技巧的快速提升。 由于传统的面授培训过程较为烦琐,培训内容大多由各区县分公司业务主管或渠道经理转授,培训信息不同步的现象较易发生,对业务问题解答不尽详细,效率较低。而10086视频直播App培训搭建远程App培训系统,学员不受地域限制,足不出户可参加远程培训学习,和讲师在线互动,随时提出问题。培训讲师均从地市公司优秀专业项目经理中选拔而出,是各类市场的营销精英,熟练掌握着各类项目的营销话术、投诉解答、酬金情况等,在培训中可实现教学内容同步,确保了培训效果,深受学员欢迎和喜爱。目前,哈尔滨移动共培训了15批次,2500余名从事渠道工作的一线人员接受了培训。
作者:李晓萍   来源:人民邮电报   免责声明:本文仅代表作者个人观点,与C114齐乐娱乐网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
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