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中兴通讯执行副总裁熊辉母校演讲:目标

http://www.c114.com.cn ( 2017/9/11 13:00 )
近日,中兴通讯执行副总裁熊辉以 “大师兄”的身份回归母校,在电子科技大学及四川大学与学子们进行了关于职场、人生与未来的交流,并邀请优秀学子加入中兴通讯,与5G先锋一起开创美好未来,连接、温暖这个世界。 熊辉以“目标”为主题,与同学们分享了他在中兴通讯的职业发展历程。他认为,进入职场后需要先树立一个中短期的、明确的、具体的目标。而达成目标,需要一种信念:相信总有路可走。这条路可能不是一条直路,它可能很曲折,但历经辗转,你终将抵达。 熊辉真诚的讲述引发了现场青年学子的强烈共鸣。最后,熊辉就通信行业发展趋势、中兴通讯发展前景、个人职业规划及发展等方面与同学们进行了深入交流。 附熊辉在四川大学演讲全文: 尊敬的李校长,尊敬的川大的老师们、同学们,大家好! 非常高兴回到母校,看到这么多朝气蓬勃的学弟学妹,并有机会和大家做一些分享,我真是非常开心。 走在熟悉的校园里,勾起了我很多大学时期的美好回忆。不知道你们是否还记得自己开学第一天来学校报到的场景。我读书的时候,交通还没有这么便利,从我家南昌到成都,我坐了将近70个小时的火车。但当我走进校门,看到美丽的梧桐树和荷花池,路上的疲惫便烟消云散,心中充满了对大学生活的期待和渴望。 我喜欢读书,是咱们学校图书馆里的常客。记得有一次,我把从图书馆借来的书当作自己的书,习惯性的在上面勾勾画画。画完之后才发现,糟了,这不是自己的书啊!我觉得非常不好意思,就拿着书去跟图书管理员道歉。她说:“没关系没关系,经常会有同学这样,你还是第一个专门为这个事情来道歉的。”这件事情之后,我和图书管理员成了朋友。有时候我需要借什么书,她还会帮我留意着。 这样美好的回忆还有很多。在川大,我学到了知识,提升了自己的思维能力;我遇到了很多良师益友,他们伴我度过了美好的大学生活,给了我很多指导和帮助;我过得无比充实,川大之春、体育比赛、班级郊游,我都乐在其中。也正因此,我始终对母校怀有一颗感恩的心。 前不久和同学们交流,有好些同学问我:你在中兴通讯的职业生涯中是如何一步步走到现在的。我的回答是:定好目标,好好地去实现它。今天我就这个主题,结合自己的故事来做分享。 我先谈谈目标。当然,我今天不是来带着大家喊口号的,说咱们要树立多高远的目标,谋划十年二十年之后会怎样。我想说的是,我们需要先树立一个中短期的、明确的、具体的目标,并聚焦在这个目标上,以终为始,全力以赴。 刚进中兴通讯的时候,我也是从最基层的工作做起,一开始做sales,后来被调去做marketing。当时并没有去想自己有一天进入公司最高管理层,成为中兴通讯的执行副总裁,只是想要好好工作,给自己和父母买上两套房,那时的房价还只有两三千。 但是,我会不断的给自己定一个阶段性的小目标,然后聚焦在这个目标上,心无旁骛、全力以赴去做这个事情。在我看来,没有聚焦,不能成事。记得我当时就设立了一个小目标:2年之内成为一个team leader,我就聚焦主要的精力在工作上,对每一项工作都精益求精。比如,每份标书,别人检查一遍我就检查两遍,做得比别人更好一点。事实上,我用了半年的时间就成为了商务技术科长,实现了这个目标。 所以说,目标并不是一开始就要很高远。目标的达成是有个过程的,重要的是你如何聚焦,如何去把它落地。那么,如何去达成目标呢?下面,我从五个方面来分享。 第一点是不断的学习。 一本好书对我的人生,尤其是我年轻的时候,产生的影响非常大。我很喜欢读书,每当我感到困惑的时候,我就会拿起书来看。记得大一的时候,我在学校侧门的书摊上买了一本书,叫《全力以赴:让进取战胜迷惘》,是美国的心理学家艾琳·C·卡瑟拉写的,不知道大家有没有看过。这本书总结了世界上很多成功人士所具有的一个共同点——积极的心态,全力以赴。书中列出了很多对比表格,面对同样一个事情,积极心态的人是怎么做的,消极心态的人又是怎么做的。这本书我读了很多遍,它对我产生了非常深远的影响。近些年,稻盛和夫的书对我的影响也很大,比如《活法》、《干法》。每当我焦虑的时候,就去翻翻他的书,去和高人对话,我的心情马上就会平复许多。我今天来的路上还在用Kindle看书。现在新媒体这么发达,学习也更方便了。 人的一生中难免会遇到各种困难、挫折,一本好书,能成为自己脚前的灯,路上的光。 工作之后,会有更多的东西需要我们去学习、去实践。我每到一个新的岗位都很愿意去学习,像一块海绵去吸水一样。我刚任职执行副总裁的那四五个月,除了出差和锻炼,包括节假日在内几乎每天12小时以上都在办公室,除了工作,就是去学习、去吸纳、去思考。我觉得只要爱学习,人这一生中遇到的各种挑战都能过去。 爱学习,还要有方法。我的方法是去寻找和用好身边的资源。去请教在某方面能给你指导的人,可以帮助你更快地进步。我每到一个新的岗位,都会去想哪些人可以成为我的导师。中兴通讯的最高管理层叫经委会,十七年前,我有幸兼任公司第一任经委会秘书,那个时候公司经委会有创始人侯总和现任董事长殷总等,我会悉心地向他们学习。遇到问题的时候,我就想他们会怎么处理这个事情。这也是为什么我现在在公司大力推行导师制的原因,我深深地感受到这是多么重要。一个学生刚进公司,如果没有人引领,他的摸索是很困难的。工作上的问题、生活中的困扰,都需要有人来指导和帮助。在中兴,很多人都会乐意帮助你,中兴通讯就有这样的好氛围和文化。 第二点是更高的要求。 在川大读书的时候,我虽然不是最顶尖的那个,但我做事喜欢给自己更高的要求,喜欢去把事情做得更好,多年来,这个习惯一直伴随着我前行。 我不是学通讯出身的,刚进公司不久我被派去参加商务技术专业培训,当时我是很吃力的。和我一起参加培训的大多是学通讯而且有实战经验的人,我觉得他们简直是大神。一开始,我就觉得好多知识要学,对我挑战好大。怎么办呢?我们的培训是从白天到晚上,晚上下课回房间之后我就一直看书。书上好多专业词汇,比如同步光网络分组交换技术、OMC等,看不懂怎么办?那个时候可没有齐乐娱乐,我就去翻字典、查资料、问同事,把每一个不懂的词记下来,把意思一点一点的写在本子上。我们培训了一个月,包括做宣讲、做方案、做报价等等。培训结束时,我一个非通讯专业的人竟然超越绝大多数同事,获得了优秀,回办事处之后不到半年,因业绩和能力突出当上了商务技术科长。这个经历也启示了我:高要求加上勤勉,就很有力量。 我在当商务技术科长的时候就想:我要做公司最棒的商务技术科长,把活儿做得最漂亮。19年前,我们公司的标书,客户一看就觉得还比较土,比不那些所谓“洋气”的外国公司。我就拿着那些公司的模板研究了一番,发现很多不同点,比如他们的很多表格只有横条没有竖条,并且第一行和最后一行是加粗的。我借鉴这些把我们的标书格式改了改,客户立马就觉得我们高大上了许多。后来公司总部竟然也采用了我们的模板,发到各一线部门学习应用。 记得当时我一拿到手,发现这不就是我们做的模板吗?这件小事让我和团队都很受鼓舞。后来,我带领的那个科成了公司很有名的科室,培养了一批优秀的人才,那个团队中的很多人后来都成为了公司的中高层管理人员。 我后来做手机经营也是这样,不能只做到好,而是要做得更好。2011年,我们要在纽约时代广场发布一款叫ZTE Warp的齐乐娱乐。我们在前方一拿到那款手机的测试样机,立即体验,发现其电源键按起来不舒服不方便,我就要求项目组改版。可是这改版的人归研发管,不归我直管。我找他们改,他们就找各种各样的理由:“领导,时间有点来不及了”、“这有什么不能用呢?大家觉得能用啊。”沟通未果后,我给他们的领导打电话坚决要求改,最后才终于改了。为什么我坚持要改?因为能用和很好的体验完全是两个概念。明明能去做得更好,为什么不去做呢?后来ZTE Warp在美国大卖,一年就赚了几个亿。现在,我们已做到第八代Warp了。 第三点是充分的准备。 我有个习惯,凡事先做准备。有准备,你就会更自信会做得更好。2009年公司成立美国经营部,派我去当总经理。当时公司在美国已经投入了很多年,也派出了好几轮干部,但是美国市场还是没有做起来。我一接受任务,立即做准备。我组建了精干的新团队,用新思路去开拓,半年之内就全部拿下了AT&T、VerizonSprint、T-Mobile四大主流运营商的手机项目。 我们当年是如何敲开AT&T大门的呢?在和AT&T谈项目之前,我带着规划总工多次去AT&T的一家家门店里,看他们在卖什么样的产品,和店员交流什么样的产品好卖。我发现,其中有一款NOKIA手机卖得不错,是1.4寸屏的低端直板机。我知道以我们当时的能力,去做AT&T市场的高端手机不现实,所以我选择先做低端机,但是要比别人做得更好。经过调研,我决定先做一款1.8寸屏的彩屏机方案,目标直指NOKIA的那款手机,去替代它。测算成本以后,我们抓紧做了各种准备,然后就带着准备好的东西去和客户谈。我很认真地和他们说:“我们有这个能力,能通过你们最严格的测试。我们的手机质量更好,配置更高,您看也更漂亮。我们可以先不用自己的品牌,用AT&T的品牌。”充分准备和持续努力之后,我们开启了和AT&T的规模合作,这是当时中国各大手机厂家都梦寐以求的。 记得这款叫VIVI的手机,盈亏平衡点在50万只,当时公司的不少手机全生命周期的销量连10万只都不到。我原本想的是要超过50万只,那在当时已经很高了。可最后,这款手机竟卖了300多万只,成为美国市场当期单机销量第三的手机。当时第一是Iphone,第二是三星Galaxy。 有准备,才更容易把握住机会。2000年底,公司的营销单位在上海组织了一次大规模的竞聘,从全国范围内选拔管理干部。当时我在重庆处当商务技术科长,也报名了这次竞聘,过关斩将后获得了现场竞聘的机会。为这次竞聘,我基于平时工作的积累与思考认真地做了准备。 竞聘当天,公司的创始人侯总和另外几位高管竟然也来到了现场,但侯总因为要赶飞机,只能参加前面几个人的竞聘会。我很幸运,恰好排在前几位。我正准备开讲的时候,有人提醒侯总时间差不多了,侯总说:“那把这位听完再走吧!”基于平时工作的业绩、思路和提前的准备,我在竞聘的时候非常流畅、有条理。后来有领导说:“整场竞聘下来,你前面、后面讲的人我都没记住,就只有你给我留下了深刻的印象。” 公司最高层领导来参加营销这块的竞聘,那还是第一次。我当时并不知道侯总也会来,只是觉得既然参加竞聘,就要好好做准备。本来那次竞聘的职位是营销省经理,但竞聘之后,我直接被任命为公司总部某核心部门的部长。这种提拔当时还是很少见的。所以说,机会总是垂青那些做好准备的人。 第四点是持续努力。让努力成为习惯,习惯是不用坚持的。 我比较喜欢运动,在学校的时候,我经常会去足球场跑步。从我们3舍到足球场,会经过一片单双杠区域,每次经过我都去会拉一拉。刚开始的时候,我做两三个引体向上就觉得有点吃力。我就想:我能不能每天都拉一拉,每周加一个。当我能连续做到二十个的时候,就发现已经少有人能超过我了。体育考试的时候,我们老师知道我很能做,就让我最后做。其他同学都考完了,就过来来看我做。我做的时候会给自己定个小目标,达成目标做完最后一个的时候,感觉就再也做不上去了。两年多的时间,我一直习惯性的做这件事情,就像电影《阿甘正传》里的阿甘一样。做到什么程度呢?做到很少有人超越,身上的肌肉比较发达,奔跑起来充满力量。我当时可不是为了健美,只是想去做一件有益健康而别人也难以做到的事情。这件事让我懂得了持续努力的意义。很多事情,不是做不到,而是看你愿不愿意去做。 前面讲到,公司派我去开拓美国市场。那段时间,我经历了很多的磨难和艰辛,项目研发不出来、不能如期交付、供应商供货出现大问题,激烈竞争的压力等等。有一次我在美国还倒在了地上,去看医生后才知道是持续的疲劳导致的。那是一个周六的傍晚,加完班吃晚饭的时候,我感觉全身都不舒服,突然连坐都坐不住,从座位上滑下来倒在了地上。当时感觉到身体的每一个毛孔都在张开、在飙汗,我两眼发黑。那种感觉很痛苦,感觉是在经历死亡。当时同事们都坐在我旁边,他们都很吃惊。 尽管如此不易,我带领经营团队经过三年多的持续努力,终于实现了年收入突破百亿元、年利润达十多亿的目标。而且,在中国各手机厂家美国市场的排名中,我们上升到了第一位,至今如此。其实,这个目标是我自己定的,比公司当年给我们的目标高一大截。我从来不认为自己有多聪明,也从来不觉得自己很有power。但我心中始终有一个信念:持续努力,能让一件事情从不可能变为可能。我习惯性地每天和团队去讲去商讨去想尽办法如何去做。就像我不论身在全球何处,二十年来,每个周末不间断给年迈的父母打电话一样。这个时候我就又想起我的阿甘精神,想起我拉引体向上的故事。 第五点是开阔视野。 在追求目标的过程中,要多多开阔自己的视野。因为工作原因,我在欧美待了十来年。在这个过程中,我不断地去观察和了解欧美的社会、人文、思想,不断地去接触GoogleGE等领先企业,去学习、借鉴他们的管理哲学、创新思维和做事的方法,比如基于这些学习、思考,我牵头总结提出了《国际市场开拓与项目运作的三交集、五步法、28条》,指导实战,成功拿下了多个重大项目。其实,实际工作中,颠覆性的创新不是一蹴而就的,但在学习、借鉴的基础上进行微创新却比较容易实现,而且往往很有价值。我的体会是,站得越高,视野越开阔,越能做成事。 就达成目标这个题目,我今天主要分享以上五点。 其实,追求目标的过程中,不顺利是经常的事。我的体会是,不管遇到什么样的困难和挑战,积极去想办法,相信总有路可走。最后再分享一个故事。 去年八月份,我创下自己这么多年国际市场生涯的又一个纪录:在三十多个小时内,飞越三大洲,转机四次,落地五国终于到达目的地。那次,记得头天傍晚,我在拉美见完重要客户,第二天要赶去德国杜塞尔多夫。早上四点多我就起来赶飞机。但是,我的第一程航班晚点了,第二程飞机没赶上。航空公司的工作人员跟我说,可以帮我改签到明天。按照惯例,航空公司会提供一晚免费的住宿,我可以在这里休息一个晚上,第二天再出发。 遇到这种情况,有些人可能会想:没有航班了还能怎么办,难道还能划船去吗?只好明天再走了。我没有这样想,而是一直站在柜台前,请工作人员帮我查找别的航班。我非常诚恳地跟她说:“我有重要的事情,要想办法赶过去。我需要你的帮助!” 她说:“对不起,没有其他航班了。” 我没有走,而是继续请她帮忙查找其他各种可能的线路。她可能也没想到会遇到我一个这样执着的人。后来,她好像被我的坚持打动了,又在系统上边查找边问我:“是不是经济舱也可以?” 我说:“是的。” 她又问:“是不是什么线路都走?” 我眼中充满了希望,坚定的说:“是的!只要是地球上可以走的路我都走,哪怕让我围着地球转都行。”她都笑了。 她又继续找,终于给我找到一条需要再多次转机的路线,原本不到二十个小时的行程变成了三十多个小时。是什么路线呢?从墨西哥城北上飞美国的达拉斯,再飞伦敦,再飞维也纳,最后到德国的杜塞尔多夫。每一次转机都要等四个小时以上,全经济舱。在这之前,我也飞过60多个国家,但没有哪一次飞行是连续转过四次机的,还跨三个大洲。 我很高兴有了这个方案,在机场等了四五个小时,下午飞到了美国达拉斯。我家就在达拉斯,这次经过家门口却不能回去。于是我太太带着两个孩子来机场和我匆匆见了一面。记得当时太太一手抱着小女儿,一手牵着儿子。在出站口,我儿子一看到我狂奔过来,抱着我的腿说:“爸爸,回家!” 我把他抱起来,对他说:“爸爸今天不能回家。” 他就问:“为什么呢?” 我说:“对不起,爸爸还要继续出差”。我儿子当时还不到三岁,已经有日子没见到我了。以前每次去机场接我的时候都会要我抱,但这次他听说我不回家之后就要妈妈抱,不让我抱了。我就在机场给孩子们买了点吃的,一家人就坐在出机场的条凳上,一起度过了几十分钟,那就是我们短暂的相聚。 飞到伦敦,我专门进了海关,叫上我们英国总经理在机场附近,找了间咖啡店商讨了几个小时工作,紧接着我又飞往维也纳。等飞到维也纳进了海关,已经是傍晚了,那个时候我精神上还在继续工作,但身体已经很疲惫了。我们奥地利总经理一见到我就说:“领导,您太累了,休息一个晚上再走吧!”但我还是和他谈完工作后,继续踏上了下一段旅程。最后,终于在深夜到达了杜塞尔多夫。 我之所以在最后和大家分享这个故事,是想说,想要达成目标,需要这样一种信念:这个世界充满不确定性,遇到困难和挑战,不要放弃希望,积极去想办法,相信总有路可走。这条路可能不是一条直路,就如我这一次在空中飞过的线路一样,它可能很曲折,但历经辗转,你终将抵达。 在座的很多同学即将参加工作,你们青春又如此优秀,欢迎来中兴通讯,我们一起多向那些坚守理想价值、拥有高尚品格的人学习,不断完善自己,追求美好人生的同时,去开创未来,去连接、温暖这个世界。 祝福你们! 2017.09.07 熊辉与同学们互动沟通内容节选: 问:您今天谈了开始职业生涯后目标的制定和达成,那么在追求目标的过程中,应该保持什么样的心态? 答:在追求目标的过程中,要尽可能的快乐。研究表明:特别紧张和太大的压力之类的会使身体虚弱,而快乐、爱慕、信心、欢笑、希望等积极的力量会使身体强壮。记得我在美国时和Google的朋友交流,他们就很强调打造快乐的工作氛围,坚定的认为那样既有利于工作又有利于员工的健康。国学大师南怀瑾就说过:“人活着就是要保持快乐”,他活了95岁。我在公司就鼓励快乐文化,鼓励工作中尽可能的去寻找快乐的成分,鼓励同事们多肯定自己的每一个进步每一个小小的成功,这样更容易快乐。热爱你的工作,你的每一天都在享受人生。 在追求目标的过程中,不要忘了保持正直和包容。哈佛教授克里斯坦森,就是写《创新者的窘境》的那位,在《你要如何衡量你的人生》(How will you measure your life)中提到,就成功的人生总结了三点:一个比较成功的事业、亲人和朋友的信赖、保持正直。查理·芒格在《穷查理箴言》里也提到:一个人的能力,决定他是否能站上巅峰;而一个人的正直,决定了他能在巅峰上停留多久。 同时,工作中同事们难免有让你生气的时候,但颜回这么优秀的人也只能“不贰过”,所以,我的体会是,在职业生涯中,工作上高要求的同时,常怀一颗包容的心,善待别人,也是善待自己。祝愿同学们走上社会后,能持续保持正直和包容,凡事不要急功近利,更不要走歪门邪道。我的体会是,前进中要尊重常识,尊重规律,顺道顺势而为。 问:周围有不少学哥学姐,工作一两年后就换工作,您在中兴19年了,是什么让您一直在中兴的? 答:中兴通讯是个很不错的舞台,我的很多成长都离不开公司给的机会,比如前面讲过的上海竞聘,我被提拔到了总部。我也很感恩公司让我接受了很全面的历练,在公司我做过营销、产品研发和经营,管过战略规划和运营、人力资源与行政物业等等。我有多次别人来挖我的好机会,有可能会变得很富裕,但我都没有离开中兴,因为我一直都对公司充满感恩。现在我3岁多的儿子有时候路过公司,也会自豪地说:“这就是我爸爸工作的地方!”。 感恩这一点对我的人生起到很正面的作用。与之密切关联的是给予。未来你们可能会很富有,我理解的真正富有是给予。最近我有机会接触到一些做公益的人,我很钦佩他们全身心的投入其中,为了他人付出,回馈这个社会。我也很幸运,公司推举我来担任中兴通讯公益基金会的理事长,这对我来说是一件很好的事情。原来我也会去做一些公益,但那只是我个人的力量,那个力量很小。现在可不一样,我可以动员几万人一起去做公益、去帮助更多需要帮助的人,让他们生活得更美好一点、更快乐一些。比如我们的兴华助学基金、关爱抗战老兵、儿童白血病防治等。每当想到这些,我的内心都充满了温暖和力量。赠人玫瑰,手有余香。能有机会去帮助别人,为别人带来一些幸福感,自己也会很开心。我现在,这种感觉更加强烈。
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